Редакция от «15» сентября 2026 г. Адрес публикации: https://myknopka.ru/legal/terms
Индивидуальный предприниматель Пичугин Вячеслав Михайлович (ИНН 502715543570, ОГРНИП 326508100523974; далее — Оператор) предлагает любому лицу заключить настоящее Соглашение об использовании сервиса «Кнопка» на изложенных ниже условиях. Соглашение является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Акцепт оферты — регистрация в Сервисе (создание учётной записи) либо начало использования Сервиса.
1.1. Сервис — сайт https://myknopka.ru и личные кабинеты (клиентский кабинет, кабинет менеджера/агента), принадлежащие Оператору.
1.2. Клиент — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, в интересах которого подаётся заявка на банковскую гарантию, кредит или иной финансовый продукт.
1.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис: Представитель Клиента (руководитель или лицо по доверенности), сотрудник Оператора, партнёр-агент.
1.4. Заявка — совокупность сведений и документов Клиента, сформированная в Сервисе для направления в Банк или через Площадку.
1.5. Банк — кредитная организация, рассматривающая Заявку и принимающая решение о выдаче продукта.
1.6. Площадка — информационная система партнёра, через которую Заявка направляется в Банки и через которую осуществляются подписание и обмен документами (в том числе FarZoom, ВБЦ, YoFin — по мере подключения).
1.7. Партнёр — Банк, Площадка, оператор электронного документооборота, удостоверяющий центр, провайдер облачной инфраструктуры.
1.8. Материалы — документы, сведения и файлы, загружаемые Пользователем в Сервис.
1.9. Регламент ЭДО — Регламент электронного документооборота Сервиса, опубликованный по адресу https://myknopka.ru/legal/edm и являющийся неотъемлемой частью Соглашения.
1.10. Политика — Политика Оператора в отношении обработки персональных данных, https://myknopka.ru/legal/privacy.
1.11. Рабочий день — любой день, кроме субботы, воскресенья и нерабочих праздничных дней по законодательству РФ.
2.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к Сервису для: регистрации Клиента, заполнения анкеты, загрузки документов, формирования и направления Заявок в Банки (напрямую или через Площадки), получения предложений и решений Банков, электронного подписания документов, получения выданных документов и сопровождения сделки.
2.2. Оператор действует как агент Клиента при подборе Банков и подаче Заявок. Услуги Оператора для Клиента бесплатны: вознаграждение Оператору выплачивает Банк. Дополнительные услуги, если они предлагаются, оказываются только по отдельному договору с Клиентом с указанием их стоимости.
2.3. Решение о выдаче продукта принимает Банк. Оператор не гарантирует положительное решение, сроки рассмотрения и условия Банка. Комиссию за выдачу продукта Клиент уплачивает Банку по условиям Банка.
3.1. Регистрация выполняется по адресу электронной почты и/или номеру телефона с подтверждением кодом. Ввод кода подтверждения означает акцепт Соглашения, Регламента ЭДО и предоставление согласия на обработку персональных данных по форме, размещённой в Сервисе.
3.2. Пользователь, регистрирующий Клиента, подтверждает, что действует от имени Клиента на законном основании (руководитель либо доверенность) и вправе передавать Оператору сведения и документы Клиента.
3.3. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность средств доступа (пароль, коды, сессии) и несёт ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью. О компрометации доступа Пользователь немедленно сообщает Оператору на info@myknopka.ru.
3.4. Оператор вправе приостановить доступ при подозрении на несанкционированный доступ, нарушение Соглашения или требований законодательства, уведомив Пользователя.
4.1. Пользователь гарантирует достоверность, полноту и актуальность вносимых сведений и загружаемых Материалов и своевременно сообщает об их изменении.
4.2. Загружая Материалы, содержащие персональные данные третьих лиц (руководителей, учредителей, бенефициарных владельцев, представителей, контактных лиц), Пользователь подтверждает, что получил от этих лиц согласие на передачу их данных Оператору, Банкам и Площадкам либо располагает иным законным основанием, и уведомил их об обработке. Ответственность перед такими лицами за правомерность передачи несёт Клиент.
4.3. Пользователь предоставляет Оператору право хранить, обрабатывать (в том числе автоматизированно, с применением технологий распознавания и искусственного интеллекта на территории РФ), копировать и передавать Материалы Банкам и Площадкам в целях исполнения Заявки.
4.4. Запрещено загружать Материалы, нарушающие права третьих лиц или законодательство, вредоносный код, а также сведения, не относящиеся к Заявке.
4.5. Клиент и Пользователь не вносят изменений в документы, полученные от государственных органов, Банков и третьих лиц, не изготавливают недостоверные документы и не совершают иных действий, способных ввести Банк или Оператора в заблуждение при принятии решения по Заявке. Документально подтверждённые убытки Оператора и Банка, вызванные такими действиями, Клиент возмещает в полном объёме; Оператор вправе прекратить работу по Заявкам такого Клиента и заблокировать учётные записи его Пользователей.
5.1. Заявка формируется в Сервисе из анкеты Клиента, данных государственных реестров (ЕГРЮЛ/ЕГРИП, ЕИС, ГИР БО и др.) и Материалов; часть полей заполняется автоматически с указанием источника и может быть исправлена Пользователем.
5.2. Перед направлением Заявки Клиент (Представитель) подтверждает сведения анкеты и приложенные Материалы в Сервисе, в том числе заполненные автоматически, и вправе исправить любое поле; затем Заявка проверяется менеджером Оператора. Оператор вправе запросить дополнительные документы и сведения.
5.3. Оператор направляет Заявку в выбранные Банки напрямую либо через Площадку. Клиент уведомляется о статусах рассмотрения, запросах доработки, предложениях и решениях Банков в Сервисе и по контактным каналам.
5.4. Подписание анкет, заявлений, договоров и иных документов выполняется электронной подписью в порядке Регламента ЭДО, в том числе на страницах подписания Площадок и Банков, куда Пользователь переходит из Сервиса.
5.5. Оператор не является стороной договоров между Клиентом и Банком и не отвечает за исполнение Банком своих обязательств.
5.6. Если Банк или Оператор запросили доработку Заявки (дополнительные документы или сведения), а Клиент не предоставил их в течение 5 рабочих дней с даты получения запроса, Оператор вправе прекратить работу по Заявке, уведомив Клиента в Сервисе. Работа возобновляется по обращению Клиента с предоставлением запрошенного, если Банк не отозвал предложение.
5.7. Предложение Банка действует в течение срока, указанного Банком, а если срок не указан — 30 календарных дней с даты размещения предложения в Сервисе. Если в этот срок Клиент не подписал документы Банка и не уплатил комиссию Банка, Банк вправе отказать в выдаче продукта; повторное рассмотрение возможно по новой Заявке.
6.1. Юридически значимые уведомления направляются в Сервисе (личный кабинет) с дублированием на адрес электронной почты и/или номер телефона Пользователя. Уведомление считается полученным на следующий рабочий день после направления, а если Пользователь ранее подтвердил его получение в Сервисе (открыл, подписал, ответил) — в момент такого подтверждения.
6.2. Обращения к Оператору: info@myknopka.ru; ответ в разумный срок, по вопросам персональных данных — в сроки, установленные Политикой.
7.1. Исключительные права на Сервис, его интерфейсы, базы данных и товарный знак принадлежат Оператору. Пользователю предоставляется ограниченное неисключительное право использовать Сервис по назначению на срок действия Соглашения.
7.2. Запрещены копирование, декомпиляция, автоматизированный сбор данных, обход технических ограничений, использование Сервиса для рассылок и в иных незаконных целях.
8.1. Оператор отвечает за работоспособность Сервиса в пределах, установленных законом, и не отвечает за перерывы, вызванные действиями Партнёров, провайдеров связи, обстоятельствами непреодолимой силы, а также за решения и сроки Банков.
8.2. Пользователь отвечает за достоверность сведений, правомерность передачи Материалов и действия под своей учётной записью.
8.3. Ответственность Оператора перед Клиентом и Пользователем ограничивается реальным ущербом, причинённым по вине Оператора, и не включает упущенную выгоду; размер ответственности по одной Заявке не превышает суммы вознаграждения, полученного Оператором от Банка по этой Заявке, если иное не установлено законом.
9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой и согласиями, предоставленными в Сервисе; перечень Партнёров-получателей приведён в форме согласия.
9.2. Стороны сохраняют конфиденциальность сведений о Заявках, условиях Банков и коммерческих условиях, за исключением раскрытия Партнёрам в целях исполнения Заявки и случаев, предусмотренных законом.
9.3. Сроки хранения сведений и документов Заявки определяются Политикой и законодательством; выданные Банком документы остаются доступными Клиенту в Сервисе в течение срока хранения.
10.1. Соглашение действует с момента акцепта бессрочно. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и потребовать удаления учётной записи; данные хранятся в сроки, установленные Политикой и законодательством.
10.2. Оператор вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию по адресу https://myknopka.ru/legal/terms не менее чем за 10 дней до вступления в силу с уведомлением Пользователей в Сервисе; продолжение использования Сервиса после вступления в силу означает принятие новой редакции. Изменения не распространяются на Заявки, по которым Банк уже направил предложение, до завершения работы с ними.
11.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются в претензионном порядке (срок ответа 15 рабочих дней), затем в суде по месту нахождения Оператора, если иное не установлено законом.
11.2. Реквизиты Оператора: ИП Пичугин Вячеслав Михайлович, ИНН 502715543570, ОГРНИП 326508100523974, ОКПО 2055327690, Московская обл., г. Люберцы, [адрес для корреспонденции], info@myknopka.ru, https://myknopka.ru.